Trong ngành vận tải, có một thực tế mà bất kỳ người làm vận hành nào cũng hiểu rõ: những khó khăn lớn nhất thường không nằm trên giấy tờ hay trong các báo cáo, mà xuất hiện mỗi ngày trên từng chuyến xe đang lăn bánh.

Đó là những cuộc gọi liên tục để cập nhật tình trạng giao hàng. Là những bảng tính Excel ngày càng phức tạp nhưng vẫn khó tránh khỏi sai sót. Là áp lực kiểm soát hàng trăm đơn hàng, hàng chục phương tiện và nhiều đầu mối vận hành cùng lúc. Và cũng là những khoản chi phí phát sinh chỉ được phát hiện khi mọi việc đã kết thúc.

Đó không phải là những vấn đề được thấy trên các tài liệu nghiên cứu thị trường. Đó là những vấn đề chúng tôi đã trực tiếp trải qua.

Bắt đầu từ vận tải, không phải từ công nghệ

Trước khi trở thành đơn vị phát triển giải pháp công nghệ cho ngành logistics, EcoTruck là một doanh nghiệp vận hành vận tải. Chúng tôi bắt đầu bằng việc tổ chức các chuyến xe, điều phối đơn hàng, quản lý tài xế và xử lý những phát sinh diễn ra mỗi ngày. Từng chuyến hàng được giao thành công, từng sự cố được giải quyết và từng bài học được tích lũy đã giúp chúng tôi hiểu sâu sắc cách ngành vận tải thực sự vận hành.

Suốt 8 năm đồng hành cùng khách hàng và thị trường, EcoTruck nhận ra rằng phần lớn doanh nghiệp vận tải đều đang đối mặt với những bài toán tương tự: dữ liệu phân tán, quy trình thiếu đồng bộ, khó kiểm soát chi phí và phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân trong quản lý vận hành.

Càng phát triển, chúng tôi càng hiểu rằng ngành vận tải không cần thêm một phần mềm được xây dựng từ những giả định lý thuyết. Ngành vận tải cần một giải pháp được tạo ra từ chính những người đã từng trực tiếp làm nghề.

Khi kinh nghiệm vận hành trở thành nền tảng của công nghệ

Từ những trải nghiệm thực tế đó, EcoTruck TMS được hình thành. Không phải với mục tiêu trở thành phần mềm có nhiều tính năng nhất trên thị trường. Mà với mục tiêu trở thành giải pháp giúp doanh nghiệp vận tải giải quyết đúng những vấn đề đang tồn tại trong hoạt động hàng ngày.

Mỗi tính năng trong EcoTruck TMS đều bắt nguồn từ một nhu cầu thực tế. Mỗi quy trình được xây dựng đều phản ánh cách vận hành của doanh nghiệp vận tải ngoài đời thực. Và mỗi cải tiến đều được phát triển dựa trên những bài học mà đội ngũ EcoTruck đã tích lũy trong suốt nhiều năm hoạt động.

Đó cũng là lý do EcoTruck TMS không chỉ là một sản phẩm công nghệ, mà còn là sự kết tinh giữa kinh nghiệm vận hành và tư duy chuyển đổi số trong lĩnh vực logistics.

Những con số được tạo nên từ thực tiễn

Hành trình đó được ghi dấu bằng những kết quả cụ thể:

• Hơn 1.000.000 đơn hàng đã được vận hành thành công.
• Hơn 2.400 chủ hàng đã tin tưởng đồng hành cùng EcoTruck.
• Giải thưởng Sao Khuê 2025 dành cho giải pháp công nghệ trong lĩnh vực Logistics.

Đằng sau mỗi con số là hàng nghìn giờ vận hành thực tế, là những bài toán đã được giải quyết và là những kinh nghiệm được chuyển hóa thành giá trị cho sản phẩm.

4 module cốt lõi của EcoTruck TMS

Được xây dựng từ nhu cầu thực tế của doanh nghiệp vận tải, EcoTruck TMS tập trung vào 4 nhóm chức năng trọng tâm:

CRM - Cài đặt vận hành

Cho phép doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình, thiết lập hệ thống vận hành phù hợp với mô hình kinh doanh và đặc thù quản lý của riêng mình.

TMS - Quản lý vận tải

Theo dõi toàn bộ vòng đời đơn hàng từ khâu tiếp nhận, điều phối, thực hiện đến đối soát, giúp doanh nghiệp kiểm soát chặt chẽ hoạt động vận chuyển.

FMS - Quản lý đội xe

Quản lý tập trung phương tiện, tài xế và tình trạng khai thác đội xe, từ đó nâng cao hiệu suất sử dụng tài sản và giảm thiểu chi phí vận hành.

Dashboard báo cáo tổng quan

Cung cấp dữ liệu trực quan theo thời gian thực, hỗ trợ nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên số liệu thay vì cảm tính.

Công nghệ chỉ có ý nghĩa khi giúp công việc trở nên đơn giản hơn

Chúng tôi tin rằng giá trị của công nghệ không nằm ở việc sở hữu bao nhiêu tính năng hay sử dụng những thuật toán phức tạp đến đâu. Giá trị thực sự của công nghệ nằm ở khả năng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn, minh bạch hơn và dễ dàng hơn mỗi ngày.

Đó cũng là triết lý xuyên suốt trong quá trình phát triển EcoTruck TMS.

Một giải pháp được tạo ra không phải từ những lý thuyết giả định, mà từ những cung đường, những chuyến xe và những trải nghiệm vận hành thực tế của ngành vận tải.

Phần mềm hiểu bạn cần gì, vì chúng tôi đã ở đúng chỗ bạn đang đứng.