Chuyển đổi số trong Logistics: Không còn là khẩu hiệu, mà là câu hỏi sống còn!
“Tôi đầu tư vài tỷ đồng để số hóa vận hành, nhưng hệ thống chạy một năm rồi vẫn không có dữ liệu nào đáng tin. Mọi thứ vẫn phải gọi điện, Excel, rồi Zalo.” - Một chủ DN logistics chia sẻ trong cay đắng.
1. Các chỉ số dẫn chứng về chuyển đổi số trong doanh nghiệp:
- 90% chuyển đổi số thất bại – Theo Forbes Insight và McKinsey
- 70% các dự án chuyển đổi số thất bại ngay trong 12 tháng đầu tiên.
- 90% doanh nghiệp không đạt được ROI như kỳ vọng.
- 45% lãnh đạo cấp cao thừa nhận họ không thật sự hiểu chuyển đổi số là gì, chỉ thấy đối thủ làm thì cũng làm theo.
- Trong ngành logistics – nơi đòi hỏi tốc độ, độ chính xác và khả năng tương tác thời gian thực với hàng loạt bên liên quan (khách hàng, kho, tài xế, hải quan, ngân hàng...)
2. Nguyên nhân dẫn đến thất bại
- Không biết mình cần gì: Hầu hết doanh nghiệp không có bản đồ số hóa cụ thể, thiếu mô hình vận hành rõ ràng để tích hợp công nghệ vào quy trình.
- Thiếu quản trị sự thay đổi: Nhân viên chống đối, ban điều hành không hiểu rõ vai trò của mình trong chuyển đổi.
- Chọn sai đối tác: Nhà cung cấp chỉ biết bán phần mềm, không hiểu thực tế vận hành của ngành logistics.
3. Xác lập tư duy đúng:
Công nghệ phải đi cùng với hiệu suất và tính thực chiến. Thời của “thử nghiệm cho vui” đã hết. Doanh nghiệp cần:
- Tư duy chiến lược vận hành + công nghệ tích hợp, không phải chạy theo trend.
- Chọn đối tác có trải nghiệm thực chiến, hiểu quy trình vận hành của doanh nghiệp vận tải – chứ không phải chỉ giỏi trình diễn demo.
- Định nghĩa rõ “Hệ điều hành logistics”: không phải là phần mềm, mà là năng lực tạo ra tốc độ – chính xác – minh bạch – thời gian thực.
4. Những công nghệ thiết yếu mà doanh nghiệp logistics cần có NGAY:
TMS – Transport Management System
- Theo dõi và điều phối đội xe theo thời gian thực
- Lập lộ trình tối ưu, kiểm soát chi phí nhiên liệu
- Quản lý đơn hàng, tài xế, thiết bị, cảnh báo vi phạm vận hành
FMS – Fleet Management System
- Giám sát toàn bộ đội xe: định vị GPS, nhiên liệu, bảo trì
- Cảnh báo rủi ro sớm: lái xe quá tốc độ, dừng nghỉ sai quy định
- Dữ liệu tự động kết nối với bộ phận tài chính – nhân sự – bảo hiểm
ERP tích hợp logistics
- Đồng bộ dữ liệu từ bán hàng → vận hành → kế toán
- Giảm thời gian đối soát, minh bạch hóa chi phí và lợi nhuận
5. Thị trường đang có những “tay chơi thực chiến” nào?
- GHTK Tech – Tự xây dựng TMS riêng xử lý hàng triệu đơn/ngày.
- EcoTruck – Nền tảng quản lý logistics tích hợp từ vận tải đến thanh toán, ứng vốn.
6. Lời cảnh tỉnh cho các doanh nghiệp đang loay hoay tìm kiếm giải pháp công nghệ:
Công nghệ không phải phép màu, mà là một quá trình tái thiết. Nếu doanh nghiệp chỉ mua công nghệ về để “cho bằng người ta”, thì cái giá phải trả sẽ là niềm tin, tiền bạc và sự vận hành hỗn loạn hơn trước.
Ngược lại, nếu bạn hiểu rõ mình cần gì, chọn đúng đối tác, và có lãnh đạo đủ quyết đoán để quản trị sự thay đổi, chuyển đổi số sẽ là cú hích tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn trong ngành logistics.
Hãy nhớ: Thời đại này, chậm không còn là vấn đề. Mà “KHÔNG TƯƠNG THÍCH” mới là tử huyệt.